Todo lo que necesitas para gestionar denuncias en un solo lugar
BeeMoral es una plataforma SaaS diseñada especialmente para implementar y administrar canales de denuncia en empresas chilenas. Integra el flujo completo: desde la recepción de la denuncia hasta el cierre del caso.
Diseñada para el contexto normativo chileno
La mayoría de las plataformas de canal de denuncias están pensadas para mercados internacionales. BeeMoral fue construida teniendo en cuenta la Ley Karin, la Ley N° 20.393 y la Ley N° 21.595, con los flujos y plazos que exige la normativa local.
< 24 horas
Implementación
hasta 10 años
Respaldo
99.9% uptime
Disponibilidad
Email incluido
Soporte
Cumplimiento normativo
Apoya el cumplimiento de las obligaciones que establece la Ley Karin y la Ley N° 20.393 en materia de canal de denuncias.
Protección para tu empresa
Genera el registro auditable necesario para demostrar que el canal está activo, que las denuncias se gestionan y que los plazos se respetan.
Cultura ética organizacional
Un canal de denuncias bien implementado es una señal clara hacia los trabajadores: la empresa está dispuesta a escuchar y actuar.
Reputación corporativa
Contar con mecanismos de denuncia formales es cada vez más valorado por clientes, socios y organismos reguladores.
Todas las herramientas que necesitas
Canal de denuncias
Formulario externo accesible desde cualquier dispositivo. Permite denuncias anónimas o identificadas con código de seguimiento único.
Gestión de casos
Panel centralizado para recibir, clasificar, asignar y hacer seguimiento de cada denuncia con estados, prioridades y notas internas.
Comunicación bidireccional
Mensajería segura entre el denunciante y los administradores, sin exponer la identidad de quien denuncia cuando elige el anonimato.
Expediente virtual en PDF
Generación automática del expediente completo del caso en formato PDF, listo para auditorías, procesos internos o requerimientos legales.
Cronogramas y protocolos
Plantillas de pasos procedimentales con fechas límite y responsables, asignables a denuncias activas para asegurar el cumplimiento de plazos.
Personalización por empresa
Configura el formulario, tipos de denuncia, campos personalizados, logo, subdominio y los términos propios de tu organización.
Usuarios y roles
Administra agentes e investigadores con roles y permisos granulares. Asigna casos por área, sucursal o perfil de usuario.
Reportes y estadísticas
Métricas en tiempo real por tipo de denuncia, área, estado y prioridad. Selector de rango de fechas para informes periódicos.
Logs de auditoría
Registro detallado de toda la actividad dentro de la plataforma: quién hizo qué y cuándo. Trazabilidad completa para auditorías internas.
Seguridad y cifrado
Conexiones HTTPS/TLS, almacenamiento encriptado, 2FA, control de acceso por IP, monitoreo 24/7 y respaldos automáticos periódicos.
Seguridad para datos sensibles
Las denuncias contienen información altamente confidencial. BeeMoral aplica múltiples capas de protección para asegurar la integridad y privacidad de cada registro.
Monitoreo 24/7
Supervisión continua de la infraestructura y accesos.
Firewall activo
Protección perimetral contra accesos no autorizados.
Conexiones cifradas
Toda la comunicación usa TLS/HTTPS.
Autenticación 2FA
Segundo factor obligatorio para administradores.
Bloqueo por IP
Control de acceso por origen de conexión.
Respaldos periódicos
Copias de seguridad automáticas y verificadas.
Datos encriptados
Almacenamiento con cifrado en reposo.
Separación por tenant
Cada empresa opera en un entorno aislado lógicamente.
Vista completa de todos tus casos
El panel de administración centraliza todas las denuncias recibidas. Puedes filtrar por estado, prioridad, área, sucursal o agente asignado. Accede al historial completo de cada caso, adjuntos, mensajes y notas internas.
- Vista por estado: recibidas, en proceso, finalizadas
- Asignación por área y agente responsable
- Notas internas y mensajes al denunciante
- Adjuntar documentos al expediente
- Cambio de estado y prioridad
- Estadísticas y reportes por rango de fechas
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